Využití obchodních dovedností v oblasti prodeje

Abstract

V teoretické části jsem se zaměřila na vymezení některých marketingových pojmů, které mi pomohli lépe pochopit obchodní dovednosti. V praktické části jsem se zaměřila na představení autosalonu, jeho historii a zaměstnance, kteří v něm hrají klíčovou roli. Dále jsem se zaměřila na sestavení SWOT analýzy a dotazníkového šetření. V závěrečné části jsem vyhodnotila výsledky a navrhla doporučení ke zlepšení obchodních dovedností a vyhodnotila dotazníkové šetření.