Analýza martingových činností Zoo Olomouc

Abstract

Tématem této bakalářské práce je Analýza marketingových činností v zoologické zahradě na Svatém Kopečku u Olomouce. V teoretické části jsem v úvodu vymezila pojmy marketing, předmět marketingu, marketingové komunikace. Nejprve jsem se věnovala problematice neziskových organizací a následně jednotlivými typy neziskových organizací. Dále jsem charakterizovala složky komunikačního mixu (reklama, podpora prodeje, osobní prodej, vztahy s veřejností, přímý marketing, internet marketing). V závěru teoretické části jsem uvedla SWOT analýzu a také jsem nastínila metody k sběru dat (výhody a nevýhody). V praktické části jsem nejdříve představila Zoo Olomouc. Dále jsem analyzovala současné marketingové činnosti Zoo Olomouc. Následně jsem srovnala jednotlivé zoo v ČR (rozlohu jednotlivých zoo, počet zvířat v zoo, počet zaměstnanců zoo, rozpočet zoo, aj.). Pro vlastní výzkum jsem si zvolila dotazník. Tento dotazník jsem zadala návštěvníkům Zoo Olomouc. Následně jsem ho vyhodnotila a výsledky interpretovala. Výsledky jsem poskytla marketingovému řediteli Zoo Olomouc Mgr. Richterovi. V závěru praktické části jsem nastínila možné návrhy na zlepšení stávající situace v Zoo Olomouc.