Systém managementu jakosti ( ISO 9001) a zodpovědnost managementu firmy v procesním řízení, příprava na certifikační audit. Systém managementu jakosti ( ISO 9001)a zodpovědnost managementu firmy v procesním řízení, příprava na certifikační audit

Abstract

Téma diplomové práce je zavedení funkčního a efektívního systému manažersví jakosti ( dále jen SMK)a získaní certifikátu podle normy STN EN ISO 9001:200O vo vybranom zdravot.zařízení. První část je teoretická základňa SMK, popis procesního přístupu a kroky potřebné k zavádení SMK. Druhá část je charakteristika organizace v které se SMK zavádí, analýza počátečního stavu, analýza rizík a protiriziková opatření, důvody k zavádení SMK, cíle a plán realizace projektu, stanovení postupu realizace a imlementace SMK. Třetí část je samotní realizace projektu, postup při implementaci SMK, motivace zaměstnanců, příprava na certifikační audit, certifikační audit, přínosy z projektu pro organizaci, doporučení pro další období.