Zavádění systému managementu jakosti podle norem ISO 9000

Abstract

Hlavním cílem mé diplomové práce je návrh a doporučení postupu zavedení systému managementu jakosti podle norem řady ČSN EN ISO 9000, ve firmě PSOTKA-KOVO s.r.o. První část mé diplomové práce přibližuje teoretická východiska zavádění systému managementu jakosti dle norem ISO 9001. V praktické části se zabývám analýzou současného stavu systému managementu jakosti a návrhem postupu zavedení systému managementu jakosti v této firmě podle uvedených norem. V závěrečné kapitole jsou uvedeny náklady na certifikaci podle ISO 9001, které byly zjištěny průzkumem cen u několika certifikačních společností.