Nové metody řízení v Policii ČR

Abstract

V diplomové práci jsou přiblíženy dva spolu související přístupy v práci Policie České republiky, kterými chce zkvalitnit svoji činnost a přiblížit se tak veřejnosti. Teoretická část diplomové práce je zaměřena na nový model řízení organizací EFQM Model Excellence, historii jeho vzniku a jeho postupnou aplikaci a implementaci do práce Policie České republiky. Jsou zde popsány kritéria i subkritéria Modelu Excellence EFQM přizpůsobená podmínkám Policie České republiky. Závěr teoretické části je věnován projektu ?Community policing? zohledňující aktivní komunikaci Policie České republiky s veřejností. Praktická část diplomové práce je zaměřena na průzkum spokojenosti zaměstnanců Územních odborů SKPV a vnější služby Kolín. Její součástí je porovnání celkové pracovní spokojenosti policistů v roce 2009 s rokem 2007, pořadí aspektů, které musí být podle respondentů zlepšeny a vyhodnocení výsledků průzkumu.