Analýza vztahů s klíčovými zákazníky firmy AISE, s.r.o.

Abstract

Tato bakalářská práce pojednává o vztahu firmy AISE s.r.o. s klíčovými zákazníky a zabývá se analýzou klíčových odběratelů. Práce je rozdělena do dvou částí, do části teoretické a do části praktické. V teoretické části jsou zpracované základní poznatky týkající se dané problematiky. V praktické části je nejprve charakterizována firma AISE, s.r.o., dále je provedena analýza klíčových odběratelů a v poslední částí je provedeno bodové hodnocení pomocí scoringového modelu. Praktická část je zakončena závěry a doporučením pro firmu.