Projekt zvyšování spokojenosti zákazníků hotelu Lanterna
Repozitář DSpace/Manakin
- Domovská stránka DSpace
- Kvalifikační práce dle fakult
- Fakulta managementu a ekonomiky
- Ústav managementu a marketingu
- Diplomové práce
- Zobrazit záznam
Jazyk:
English čeština
Projekt zvyšování spokojenosti zákazníků hotelu Lanterna
Není dostupný náhled
| Název: | Projekt zvyšování spokojenosti zákazníků hotelu Lanterna |
| Autor: | Schmidt, Milan |
| Vedoucí: | Kozák, Vratislav |
| Abstrakt: | Tato diplomová práce je zaměřena na zjištění spokojenosti hostů spa hotelu Lanterna ve Velkých Karlovicích a následné navržení projektu, jak spokojenost hostů zvýšit. |
| URI: | http://hdl.handle.net/10563/17531 |
| Datum: | 2011-05-02 |
| Dostupnost: | Pouze v rámci univerzity |
| Ústav: | Ústav managementu a marketingu |
| Studijní obor: | Management a marketing |
| Klasifikace závěřečné práce a její obhajoby: | E
|
Citace závěřečné práce
Soubory tohoto záznamu
| Soubory | Velikost | Formát | Zobrazit |
|---|---|---|---|
schmidt_2011_dp.pdf
|
1.075Mb |
|
|
| schmidt_2011_vp.doc | 71.5Kb | Microsoft Word |
Zobrazit/ |
| schmidt_2011_op.pdf | 240.4Kb |
Zobrazit/ |
Tento záznam se objevuje v následujících kolekcích
-
Diplomové práce [1581]
-
Vysokoškolské kvalifikační práce [25680]
