Význam emocí v marketingové komunikaci českých koktejlových barů

Abstract

Diplomová práce se zabývá významem emocí v marketingové komunikaci v oblasti barových služeb. Konkrétně se zaměřuje na zkoumání reklamních děl z prostředí koktejlových barů, které analyzuje zejména s ohledem na jejich emocionální působení na zákazníkovo rozhodování, nákupní jednání a spotřebitelské chování. Práce analyzuje využití reklamních apelů a také jednotlivých reklamních prvků u výběrové skupiny jednoho sta obrazově-textových propagačních materiálů. Získané poznatky následně aplikuje na projekt marketingově-komunikační strategie fiktivního koktejlového baru. Cílem práce je odkrýt potenciál emocí a zjistit, jak je možné jej úspěšně využít k propagaci v prostředí barových služeb.