Faktory zvyšující důvěru občanů v policii

Abstract

Tato diplomová práce pojednává o faktorech zvyšujících důvěru v policii. Popisuje pojmy důvěra, postoje a bezpečnost v souvislosti mezi pocitem bezpečí a důvěrou. Jsou zde představeny instituce Policie České republiky a obecně obecní (městské) policie. Jejich funkce, účel, úkoly a činnosti v zajištění bezpečnosti státu a veřejného pořádku a prostředky jejich prezentace a preventivních činností. Vymezeny jsou jednotlivé faktory zvyšující důvěru v policii od celkové reformy policie, nástroje k reformě Model EFQM, managament v prostředí policie, osobnost policisty, až po vzdělávání a služební přípravu policistů a strážníků. Jsou zmiňovány sociálně, profesně, psychologické přístupy k harmonizaci vztahů policie k veřejnosti a tvorby důvěry. Vztah policie a veřejnosti, kompetence policista a strážníka a program community policing. V empirické části je porovnávána míra důvěry občanů z řad široké veřejnosti v policii. Zjištění důvěryhodnější instituce, očima občanů, mezi Policii České republiky, Městské ředitelství Brno a Městskou policii Brno a dále zjištění míry důvěry samotných policistů v policii jako svého zaměstnavatele. A to dvěma provedenými výzkumy zvlášť mezi občany a policisty v lokalitě města Brna (asi 370 tis. obyvatel). V závěru formuluji výsledky zjištěných skutečností pro obor sociální pedagogiky.