Zavedení Customer Relationship Management do firmy Graspo CZ a.s.
Repozitář DSpace/Manakin
- Domovská stránka DSpace
- Kvalifikační práce dle fakult
- Fakulta managementu a ekonomiky
- Ústav managementu
- Bakalářské práce
- Zobrazit záznam
Jazyk:
English čeština
Zavedení Customer Relationship Management do firmy Graspo CZ a.s.
Není dostupný náhled
| Název: | Zavedení Customer Relationship Management do firmy Graspo CZ a.s. |
| Autor: | El Chaarová, Linda |
| Vedoucí: | Kozák, Vratislav |
| Abstrakt: | Bakalářská práce se zabývá řízením vztahů se zákazníky, označované anglickou zkratkou CRM (Customer Relationship Management), které zahrnuje aktivní tvorbu a udržování dlouhodobě prospěšných vztahů se zákazníky. |
| URI: | http://hdl.handle.net/10563/2224 |
| Datum: | 2006-05-19 |
| Dostupnost: | Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 19.05.2036 |
| Ústav: | Ústav managementu |
| Studijní obor: | Management a ekonomika |
| Klasifikace závěřečné práce a její obhajoby: | B
|
Citace závěřečné práce
Soubory tohoto záznamu
| Soubory | Velikost | Formát | Zobrazit |
|---|---|---|---|
el chaarová_2006_bp.pdf
|
6.757Mb |
Zobrazit/ |
|
| el chaarová_2006_vp.doc | 39.5Kb | Microsoft Word |
Zobrazit/ |
| el chaarová_2006_op.doc | 54.5Kb | Microsoft Word |
Zobrazit/ |
Tento záznam se objevuje v následujících kolekcích
-
Bakalářské práce [366]
-
Vysokoškolské kvalifikační práce [25680]
