Identifikace cílových skupin zákazníků a nabídka produktů

Mikešová, Barbora

Identifikace cílových skupin zákazníků a nabídka produktů

DSpace Repository

Language: English čeština

Identifikace cílových skupin zákazníků a nabídka produktů

dc.contributor.advisor	Goišová, Zdeňka
dc.contributor.author	Mikešová, Barbora
dc.date.accessioned	2013-10-08T12:01:17Z
dc.date.available	2013-10-08T12:01:17Z
dc.date.issued	2012-03-16
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB	cs
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/22415
dc.description.abstract	Bakalářská práce je koncipována z pohledu pojišťovacího poradce pracujícího pro Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group a zabývá se identifikací cílových skupin zákazníků a následnou nabídkou pojistných produktů těmto cílovým skupinám. V teoretické části budou zpracovány teoretické poznatky z oblasti marketingu a z oblasti pojišťovnictví. V praktické části bude provedeno primární členění pojištění, kde bude na každou skupinu pojištění aplikován vhodný typ segmentace zákazníků a poté budou těmto zákazníkům navrženy konkrétní pojistné produkty. Před samotnou identifikací budou stručně analyzovány činnosti pojišťovacího poradce. Přínos práce tkví v nalezení správné cesty ke klientům na základě uspořádání těchto klientů do skupin s podobnými charakteristikami s cílem maximálně jim vyhovět.	cs
dc.format	75 s., 3 p., (98 329 znaků)	cs
dc.format.extent	2617122 bytes	cs
dc.format.mimetype	application/pdf	cs
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	Cílová skupina	cs
dc.subject	segmentace	cs
dc.subject	pojišťovna Kooperativa	cs
dc.subject	klient	cs
dc.subject	pojišťovací poradce	cs
dc.subject	pojistný produkt	cs
dc.subject	Target group	en
dc.subject	segmentation	en
dc.subject	insurance company Kooperativa	en
dc.subject	client	en
dc.subject	insurance advisor	en
dc.subject	insurance product	en
dc.title	Identifikace cílových skupin zákazníků a nabídka produktů	cs
dc.title.alternative	Identification of Customer Target Groups and Product Offer	en
dc.type	bakalářská práce	cs
dc.contributor.referee	Šedová, Hana
dc.date.accepted	2012-06-12
dc.description.abstract-translated	This bachelor thesis is conceived from the point of view of the insurance advisor who works for the insurance company Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group and deals with the identification of customer target groups and insurance product offer for these groups. In the theoretical part theoretical knowledge of marketing and insurance will be processed. In the practical part the primary division of the insurance will be made and for each group of insurance will be applied and appropriate type of customer segmentation. Then, products suitable for these target groups will be proposed. Prior to the identification the activities of an insurance advisor will be briefly analyzed. The contribution of the work lies in the finding the right way to the clients based on the organization of these clients into the groups with similar characteristics in order to satisfy them up.	en
dc.description.department	Vyšší odborná škola ekonomická	cs
dc.description.result	obhájeno	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/123	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/220	cs
dc.thesis.degree-discipline	Marketing	cs
dc.thesis.degree-discipline	Marketing	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics	en
dc.thesis.degree-name	Bc.	cs
dc.thesis.degree-program	Ekonomika a management	cs
dc.thesis.degree-program	Economics and Management	en
dc.identifier.stag	27950
utb.result.grade	A
dc.date.submitted	2012-04-27