Customer Relationship Management ve společnosti XYZ
Repozitář DSpace/Manakin
- Domovská stránka DSpace
- Kvalifikační práce dle fakult
- Fakulta managementu a ekonomiky
- Ústav managementu a marketingu
- Bakalářské práce
- Zobrazit záznam
Jazyk:
English čeština
Customer Relationship Management ve společnosti XYZ
Není dostupný náhled
| Název: | Customer Relationship Management ve společnosti XYZ |
| Autor: | Cigánek, Martin |
| Vedoucí: | Kopečková, Martina |
| Abstrakt: | Bakalářská práce se zabývá komerčními procesy ve strojírenské firmě XYZ s důrazem na budování vztahů se zákazníky. Teoretická část čerpá z literatury popisující podnikové informační systémy a především podřízené CRM subsystémy. Praktická část se zaměřuje na aspekty CRM a využití vnitřních informačních zdrojů. Praktickým výstupem bude motivační zákaznický program firmy XYZ. |
| URI: | http://hdl.handle.net/10563/23426 |
| Datum: | 2012-06-18 |
| Dostupnost: | Bez omezení |
| Ústav: | Ústav managementu a marketingu |
| Studijní obor: | Management a ekonomika |
| Klasifikace závěřečné práce a její obhajoby: | E
|
Citace závěřečné práce
Soubory tohoto záznamu
| Soubory | Velikost | Formát | Zobrazit |
|---|---|---|---|
| cigánek_2012_bp.pdf | 2.971Mb |
Zobrazit/ |
|
| cigánek_2012_vp.doc | 70Kb | Microsoft Word |
Zobrazit/ |
| cigánek_2012_op.doc | 71.5Kb | Microsoft Word |
Zobrazit/ |
Tento záznam se objevuje v následujících kolekcích
-
Bakalářské práce [712]
-
Vysokoškolské kvalifikační práce [25680]
