Význam sociální komunikace ve zdravotnictví

Abstract

Bakalářská práce se zabývá významem sociální komunikace v prostředí zdravotnického zařízení. Teoretická část je věnována obecným východiskám sociální komunikace, ale zejména se zaměřuje na specifika této komunikace ve zdravotnictví, a to na oblast interakcí v pracovně-profesních vztazích, na komunikaci s klienty i s jejich rodinou. V neposlední řadě pojednává o aplikaci a akceptaci práv klientů. Empirická část prezentuje výsledky a analýzu kvantitativního výzkumu realizovaného formou dotazníkového šetření orientované na klienty a nelékařské zdravotnické pracovníky totožného zdravotnického zařízení. Zkoumání směrovalo na zjištění úrovně komunikačních dovedností nelékařských zdravotnických pracovníků a na úroveň aplikace práv klientů v podmínkách zdravotnického zařízení.