Analýza konkurenční schopnosti Hotelu Třinec

Abstract

Předmětem bakalářské práce "Analýza konkurenční schopnosti Hotelu Třinec" je problematika konkurenceschopnosti ubytovacího zařízení. Teoretická část se zaměřuje na konkurenci a konkurenční schopnost podniku. Následovně je zde vysvětlen rozšířený marketingový mix služeb v cestovním ruchu, SWOT analýza a nakonec definice a druhy marketingového výzkumu. V teoretické části jsou podnik a jeho hlavní konkurenti podrobně analyzováni pomocí marketingového mixu a poté je pouze podnik Hotel Třinec podroben SWOT analýze. Pro účely zjištění spokojenosti a názorů zákazníků je provedeno dotazníkové šetření. Na závěr jsou výsledky průzkumu a analýz vyhodnoceny a jsou navrženy adekvátní návrhy a doporučení pro zvýšení konkurenceschopnosti tohoto ubytovacího zařízení.