Marketing a propagace ve Family Point Zlín

Abstract

Tato bakalářská práce pojednává o marketingu a propagaci ve Family Point Zlín. Teoretická část se zabývá současným postavením rodiny, zaměřuje se na vysvětlení pojmů z oblasti marketingu a propagace ve službách a neziskových organizacích a základní charakteristikou marketingového výzkumu, obzvlášť jeho kvalitativní část. Praktická část práce popisuje vznik, funkci, nabídku a význam Family Pointu Zlín včetně jeho začlenění, dále se zabývá marketingovým a komunikačním mixem této organizace. Práce dále analyzuje návštěvnost Family Pointu Zlín od počátku jeho vzniku do poloviny dubna 2015, monitoring poskytovaného poradenství a monitoring médií, které se zabývají Family Pointem Zlín. Následuje marketingový výzkum ve formě osobního dotazování návštěvníků Family Point Zlín a hledáním odpovědí na výzkumné otázky stanovené v metodice práce. Závěr bakalářské práce patří zhodnocení působnosti Family Point Zlín, posouzení jeho marketingových komunikací a nástin doporučení pro jejich lepší efektivitu.