Projekt rozšíření nabídky služeb stavební firmy Miloslav Pokorný-DASS Lesná

Abstract

Ve své diplomové práci jsem se věnoval zpracování projektu rozšíření nabídky služeb stavební společnosti Miloslav Pokorný-DASS Lesná. V první části jsem se na základě dostupné literatury věnoval zejména teoretickým východiskům pro rozšíření nabídky služeb, v praktické části jsem analyzoval současně poskytované služby společnosti DASS Lesná, provedl marketingový průzkum a na základě jeho výsledků nalezl službu, o kterou zákazníci jeví zájem a firma ji dosud neposkytuje. Díky těmto analýzám byl následně vytvořen projekt vedoucí k zavedení této služby do portfolia firmy.