Marketingový průzkum spokojenosti zákazníků firmy IRICO, spol. s r.o.
Zobrazit celý záznam
Není dostupný náhled
Název:
|
Marketingový průzkum spokojenosti zákazníků firmy IRICO, spol. s r.o. |
Autor: |
Kašparová, Iveta
|
Vedoucí: |
Osladil, Miroslav
|
Abstrakt:
|
Moje bakalářská práce se zabývá analýzou spokojenosti zákazníků firmy IRICO, spol. s r.o. V teoretické části jsem se s pomocí literárních pramenů snažila vysvětlit nejdůležitější oblasti, týkající se dnešního pojetí marketingu orientovaného na zákazníka, marketingových strategií a současně marketingového mixu, informací, marketingového výzkumu a marketingových analýz. V analytické části jsem zjišťovala pomocí dotazníků spokojenost zákazníků s firmou IRICO, spol. s r.o. a jejími hlavními konkurenty. Zjištěné informace jsem zpracovala a zaznamenala pomocí grafů a tabulek. Na závěr práce jsem uvedla moje návrhy a doporučení. |
URI:
|
http://hdl.handle.net/10563/3805
|
Datum:
|
2006-12-08 |
Dostupnost:
|
Práce bude přístupná bez omezení od 08.12.2008
|
Ústav:
|
Vyšší odborná škola ekonomická |
Studijní obor:
|
Marketing |
Klasifikace závěřečné práce a její obhajoby:
|
A
4687
|
Citace závěřečné práce
Soubory tohoto záznamu
Tento záznam se objevuje v následujících kolekcích
Zobrazit celý záznam
Prohledat DSpace
Procházet
-
Vše v DSpace
-
Tato kolekce
Můj účet