Projekt rozšíření jazykových služeb poskytovaných společností PRIMA School, s.r.o.

Abstract

Tato diplomová práce popisuje projekt rozšíření jazykových služeb poskytovaných společností PRIMA School, s.r.o. V teoretické části jsou obsaženy poznatky z oblastí marketingu služeb, marketingového mixu služeb, marketingové komunikace, marketingové-ho komunikačního mixu, použitých analytických metod projektu a marketingového řízení služeb. V praktické části je popsána charakteristika společnosti a za použití analytických metod je vypracována situační analýza společnosti. Výsledky analýz jsou podkladem pro popis zavedení projektu rozšíření poskytovaných služeb a pro popis marketingového komunikačního mixu. Projekt je dále podroben nákladové analýze.