Průzkum spokojenosti rodičů a žáků pro potřeby Základní školy Trávníky Otrokovice

Abstract

Cílem bakalářské práce bylo zabývat se mírou spokojenosti žáků a rodičů základní školy Trávníky Otrokovice pomocí dotazníkového šetření. Bakalářskou práci jsem rozdělila na dvě části, teoretickou a praktickou. V teoretické části jsou zpracovány literární poznatky, které kladou důraz na uspokojení rodičů a žáků. Zdroje, ze kterých jsem čerpala byly odborné publikace týkající se dotazníkového šetření a internetové stránky. V praktické části práce jsou zpracovány informace získané marketingovým výzkumem. Výsledky dotazníkového šetření jsem konkrétně analyzovala. Součást práce tvoří doporučení, která by mohli základní škole pomoci k zvýšení věrných žáků a rodičů.