Návrh zvýšení konkurenceschopnosti klientských pracovišť řízených oblastní pobočkou vybrané zdravotní pojišťovny

Abstract

Tato diplomová práce je zaměřena na zvýšení konkurenceschopnosti klientských pracovišť řízených oblastní pobočkou vybrané zdravotní pojišťovny. Cílem navrhovaného projektu je zvýšit počet klientů (pojištěnců) vybrané zdravotní pojišťovny. Teoretická část byla zpracována na základě rešeršní strategie publikovaných odborných zdrojů na zvolené téma. Podstatou řešení, v praktické části práce, bylo vypracování projektu zvyšující dosavadní konkurenceschopnost vybrané zdravotní pojišťovny pomocí zavedení konkurenceschopné služby či produktu na trh, který by přispíval ke stabilizaci či zvyšování počtu pojištěnců zdravotní pojišťovny. Navržené řešení obsahuje projekt zavedení nového marketingového prvku na trh, jež by měl v současné době přispět k získání nových klientů zdravotní pojišťovny.