Individuální plánování v domovech pro seniory jako zkvalitnění poskytované sociální služby pohledem klíčového pracovníka

Abstract

Diplomová práce se zabývá individuálním plánováním průběhu poskytované sociální služby v domovech pro seniory ve Zlínském kraji. V teoretické části jsou vymezena pobytová zařízení sociálních služeb pro seniory a Standardy kvality sociálních služeb, přičemž hlavní pozornost je věnována tématu procesu individuálního plánování a jeho významu i přínosu. V praktické části je cílem objasnit pohled klíčových pracovníků na individuální plánování. Potřebná data byla zjišťována pomocí kvalitativně orientovaného výzkumu formou polostrukturovaných rozhovorů s klíčovými pracovníky. Vytvořená zakotvená teorie odkrývá úskalí, se kterými se klíčoví pracovníci při individuálním plánování setkávají.