Projekt zlepšení současného stavu marketingové komunikace vybraného školícího a rekreačního střediska

Abstract

Diplomová práce je zaměřena na zlepšení současného stavu marketingové komunikace vybraného školícího a rekreačního střediska. Jejím cílem bylo vytvoření projektu, vedoucího ke zlepšení marketingové komunikace vybraného střediska směrem k zákazníkům. Tato práce je rozdělena na teoretickou i praktickou část a projekt. Cílem teoretické části bylo vypracování literární rešerše zaměřující se na oblast marketingové komunikace a následné formulování teoretických východisek, tvořících základ pro zpracování praktické části. Cílem praktické části byla analýza současného stavu marketingové komunikace ve vybraném středisku. Součástí této části bylo využití kvantitativního výzkumu v podobě polostandardizovaných interview, analýzy sekundárních dat interních zdrojů firmy, dotazníkového šetření a vybraných situačních marketingových analýz. Získané výsledky z těchto analýz sloužily jako východiska pro tvorbu projektu vedoucího ke zlepšení současného stavu marketingové komunikace ve vybraném středisku. Navržený projekt byl dále podroben časové, nákladové i rizikové analýze.