Culture Shock as a Barrier to Intercultural Business Communication

Abstract

Bakalářská práce se zabývá kulturním šokem jako bariérou v interkulturní obchodní komunikaci. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. Teoretická část vysvětluje pojmy jako kultura, interkulturní komunikace a interkulturní kontakt. Jsou taktéž objasněny pojmy kulturní dimenze a bariéry interkulturní komunikace. Důraz je kladen zejména na kulturní šok, včetně jeho stádií a symptomů. Praktická část popisuje a porovnává vybrané krajiny v rámci jejich ekonomických a kulturních aspektů a zahrnuje primární výzkum ve formě dotazníku. Hlavním cílem práce je, na základě výsledků výzkumu, poskytnout doporučení na eliminaci kulturního šoku během interkulturních služebních cest.