Analýza řízení vztahů s vybranými zákazníky ve společnosti AVON Cosmetics, spol. s.r.o.

DSpace Repository

Language: English čeština

No preview available

Title:	Analýza řízení vztahů s vybranými zákazníky ve společnosti AVON Cosmetics, spol. s.r.o.
Author:	Dutková, Adéla
Advisor:	Kozák, Vratislav
Abstract:	Bakalářská práce je zaměřena na analýzu řízení vztahů se zákazníky ve společnosti AVON Cosmetics, spol. s r. o. Cílem teoretické části bakalářské práce bylo vypracovat literární rešerši zaměřenou na řízení vztahů se zákazníky. V praktické části bylo cílem analyzovat současný stav řízení vztahů se zákazníky ve společnosti AVON Cosmetics, spol. s r. o. V této části byly aplikovány metody kvantitativního výzkumu a některé strategické marketingové analýzy. Hlavním výsledkem je vypracování doporučení pro zlepšení řízení vztahů se zákazníky ve společnosti AVON Cosmetics, spol. s r. o.
URI:	http://hdl.handle.net/10563/48881
Date:	2020-01-06
Availability:	Bez omezení
Department:	Ústav managementu a marketingu
Discipline:	Management a ekonomika
Grade for thesis and defense:	A 55688