Analýza faktorů ovlivňující zákaznické chování při nakupování kynologických potřeb na internetu

Plichtová, Kateřina

Analýza faktorů ovlivňující zákaznické chování při nakupování kynologických potřeb na internetu

DSpace Repository

Language: English čeština

Analýza faktorů ovlivňující zákaznické chování při nakupování kynologických potřeb na internetu

dc.contributor.advisor	Pilík, Michal
dc.contributor.author	Plichtová, Kateřina
dc.date.accessioned	2021-07-26T10:57:49Z
dc.date.available	2021-07-26T10:57:49Z
dc.date.issued	2021-01-15
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/48904
dc.description.abstract	Bakalářská práce se zaměřuje na analýzu faktorů ovlivňujících chování zákazníka při nakupování kynologických potřeb na internetu. Cílem práce bylo zjistit, jaké faktory ovlivňují zákazníky při nakupování na internetu. Problém byl řešen pomocí dotazníkového šetření a následné analýzy odpovědí. Bakalářská práce byla rozdělena do dvou hlavních částí. V teoretické části je zpracováno téma faktorů ovlivňujících chování spotřebitele, nakupování na internetu, typologie spotřebitele a rozhodovací proces spotřebitele. Praktická část bakalářské práce obsahuje výsledky marketingového průzkumu. Dle zjištěných informací byly sestaveny návrhy a doporučení směřující ke zlepšení služeb provozovatelů internetových obchodů s kynologickými potřebami, úpravy sortimentu nabízených produktů, zlepšení reklamního působení na zákazníka a k získání většího množství zákazníků.
dc.format	87 s. (111 732 znaků)
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	nákupní chování	cs
dc.subject	zákazník	cs
dc.subject	internetový obchod	cs
dc.subject	kynologické potřeby	cs
dc.subject	typologie spotřebitele	cs
dc.subject	Consumer behavior	en
dc.subject	customer	en
dc.subject	online shop	en
dc.subject	cynology commodity	en
dc.subject	typology of consumer	en
dc.title	Analýza faktorů ovlivňující zákaznické chování při nakupování kynologických potřeb na internetu
dc.title.alternative	Analysis of Factors Shaping Customer's Behavior in Buying Cynology Commodity on the Internet
dc.type	bakalářská práce	cs
dc.contributor.referee	Kozák, Vratislav
dc.date.accepted	2021-06-29
dc.description.abstract-translated	Bachelor thesis is focused to analyze the factors affecting consumers behaviour while buying cynology products on the Internet. The goal was to find out which factors influence customers while they are shopping on the Internet. The problem was solved by using questionaire and then by analyzing the answers. Bachelor thesis has been divided into two main parts. In the theoretical part are aimed subjects about customer behaviour, online shopping, typology of consumers and decision-making process. The practical part contain results of marketing research. From detected information were made proposition and recommendation oriented in improving online cynology commodity sellers services, editing assortment of offered products, improving advertising impact on customer and enlargement number of customers.
dc.description.department	Ústav managementu a marketingu
dc.thesis.degree-discipline	Management a ekonomika	cs
dc.thesis.degree-discipline	Management and economics	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics	en
dc.thesis.degree-name	Bc.
dc.thesis.degree-program	Ekonomika a management	cs
dc.thesis.degree-program	Economics and Management	en
dc.identifier.stag	55713
utb.result.grade	B
dc.date.submitted	2021-06-11