Důvěra lidí ve zdravotní péči poskytovanou prostřednictvím telemedicíny se specifickým zaměřením na videokonzultace

Abstract

Diplomová práca sa sústredí na výskum dôvery ľudí v zdravotnú starostlivosť poskytovanú prostredníctvom telemedicíny, predovšetkým vo forme videokonzultácie medzi lekárom a pacientom v Českej republike a Slovenskej republike. Prvá kapitola práce sumarizuje stanovené ciele a metodiku práce, na čo nadväzuje teoretická časť, ktorá vysvetľuje význam a súčasný rozvoj telemedicíny, špecifiká videokonzultácií a význam dôvery pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti. Za účelom výskumu bolo vykonané dotazníkové šetrenie a jeho analýza prostredníctvom metód popisnej štatistiky, korelácie a asociácie vybraných premenných a štrukturálneho modelovania. Vykonaná konfirmačná faktorová analýza umožnila verifikovať modifikovaný TAM model (Technology Acceptance Model) v kontexte Českej republiky a Slovenskej republiky pri zameraní na videokonzultácie. Získané údaje a výsledky analýzy umožnili tvorbu a následnú kvantifikáciu teoretického modelu prínosov a nákladov videokonzultácií. V práci sú taktiež formulované opatrenia za účelom zvýšenia dôvery ľudí k videokonzultáciám a zámeru ich využívať.