Projekt zlepšení dodavatelsko-odběratelských vztahů ve vybrané organizaci

Abstract

Předkládaná diplomová práce se zabývá analýzou dodavatelsko-odběratelských vztahů ve vybrané organizaci, na jejímž základě jsou navržena opatření a postupy na celkové zlepšení těchto vzájemných vztahů. Teoretická část této diplomové práce se zabývá rozborem a vysvětlením potřebných analytických nástrojů, které slouží jako podklad pro vypracování návrhů na zlepšení obchodních vztahů mezi vybranou organizací a jejími obchodními partnery. Dále jsou zde popsány různé formy komunikace, vhodné k použití v prostředí vybrané organizace. Praktická část se pak zabývá aplikováním výše zmíněných metod a poznatků do komunikace a řízení dodavatelsko-odběratelských vztahů v organizaci. Na základě analýzy současného stavu jsou pak doporučeny návrhy na celkové zlepšení těchto vztahů. Hlavním předmětem projektového řešení problémů je návrh nového objednávacího systému, sloužící jako přehledný komunikační kanál mezi společností a jejími zákazníky. Dále byl vytvořen návrh optimalizace využití stávajících zdrojů společnosti, vedoucí k rozšíření výrobní kapacity. Přínosem této práce je tak zlepšení výkonnosti společnosti a vztahů se zákazníky za pomoci využití současných zdrojů s pouze minimálními investicemi.