Welcome Services of Tomas Bata University

Abstract

Tato diplomová práce se zabývá výzvami a problémy, kterým čelí zahraniční studenti na Univerzitě Tomáše Bati ve Zlíně v souvislosti s jim poskytovanými službami. Výzkumný přístup uplatňuje smíšené výzkumné metody a identifikuje nejčastější problémy a výzvy zahraničních studentů. Na základě výsledků jsou navržena doporučení pro zlepšení uvítacích služeb na UTB, která zahrnují vylepšení jazykové podpory, inovace v poskytování informací, poskytování podpory pro akademické přizpůsobení a podporu sociální integrace. Expertní validace potvrzuje dopad navrhovaných změn. Budoucí práce by se mohla zaměřit na vyhodnocení účinnosti navržených změn a identifikaci dalších oblastí pro zlepšení.