Spokojenost diváků s webináři platformy ProID solutions by MONET+

Abstract

Tato bakalářská práce zkoumá spokojenost diváků s webináři a online konferencemi organizovanými platformou ProID solutions by MONET+. Teoretická část popisuje základní problematiku a definování pojmů event marketingu a online eventů, jejich začlenění do marketingového a komunikačního mixu, typologii eventů a také vybranou formu jejich online propagace. V praktické části je pozornost zaměřena na analýzu dat připomínek, komentářů a přání diváků v souvislosti s online eventy ProID. Na základě analýzy dat realizovaného dotazníkového šetření byly identifikovány klíčové silné a slabé stránky těchto eventů, které byly následně využity k návrhu konkrétních doporučení v manuálu pro organizátory, s cílem zvýšit spokojenost diváků.