Projekt krizové komunikace

Abstract

Tato diplomová práce se zabývá interní komunikací na Letišti Brno Tuřany a.s. pro krizovou situaci v okamžiku řešení mimořádných událostí na letišti, jakými mohou být například únos letounu, požár budov letiště nebo i letecká nehoda mimo letiště. Teoretická část práce vymezuje pojmy v oblasti krize a komunikace. Dále pak ujasňuje cíl práce a popisuje použité vědecké metody. V praktické části se lze seznámit s brněnským letištěm, jeho bezpečnostní politikou a tvorbou letištních pohotovostních plánů. Cílem této práce je navržení vlastní komunikační matice, která pomáhá zlepšovat tok informací při minimalizaci chyb z nepozornosti.