Role personalizace v e-mail marketingu a její vliv na zákaznickou angažovanost

Svoboda, Karel

Role personalizace v e-mail marketingu a její vliv na zákaznickou angažovanost

DSpace Repository

Language: English čeština

Role personalizace v e-mail marketingu a její vliv na zákaznickou angažovanost

dc.contributor.advisor	Soukalová, Radomila
dc.contributor.author	Svoboda, Karel
dc.date.accessioned	2025-12-10T23:09:17Z
dc.date.available	2025-12-10T23:09:17Z
dc.date.issued	2024-10-10
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/56984
dc.description.abstract	Téma této bakalářské práce se zaměřuje na personalizaci v e-mail marketingu a její vliv na zákaznickou angažovanost a loajalitu. Teoretická část práce zasazuje e-mail marketing do kontextu digitálního marketingu a definuje zákaznickou angažovanost. Dále se práce soustředí na personalizaci v e-mail marketingu, její míry a konkrétní prvky. Praktická část práce se opírá o výsledky dotazníkového šetření a je zakončena jak obecnými doporučeními tak i doporučeními pro konkrétní vybraný podnik, společně se zodpovězením výzkumných otázek.
dc.format	67 s. (89 183 znaků)
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	digitální marketing	cs
dc.subject	e-mail marketing	cs
dc.subject	personalizace	cs
dc.subject	zákaznická angažovanost	cs
dc.subject	digital marketing	en
dc.subject	e-mail marketing	en
dc.subject	personalization	en
dc.subject	customer engagement	en
dc.title	Role personalizace v e-mail marketingu a její vliv na zákaznickou angažovanost
dc.title.alternative	The role of Personalization in Email Marketing and its Impact on Customer Engagement
dc.type	bakalářská práce	cs
dc.contributor.referee	Kotyzová, Pavla
dc.date.accepted	2024-12-16
dc.description.abstract-translated	The topic of this bachelor's thesis focuses on personalization in e-mail marketing and its effect on customer engagement and loyalty. The theoretical part of the work places e-mail marketing in the context of digital marketing and defines customer engagement. Furthermore, the work focuses on personalization in e-mail marketing, its levels and specific elements. The practical part of the work is based on the results of a questionnaire survey and is concluded with both general recommendations and recommendations for a specific selected company, together with answers to research questions.
dc.description.department	Ústav marketingových komunikací
dc.thesis.degree-discipline	Marketingové komunikace	cs
dc.thesis.degree-discipline	Marketing Communications	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications	en
dc.thesis.degree-name	Bc.
dc.thesis.degree-program	Mediální a komunikační studia	cs
dc.thesis.degree-program	Media and Communication Studies	en
dc.identifier.stag	69096
dc.date.submitted	2024-12-04