Příležitosti a výzvy implementace ESG přístupů do služeb marketingových agentur: Analýza postojů a očekávání odborníků v marketingové komunikaci

Abstract

Diplomová práce se zabývá příležitostmi a výzvami spojenými s implementací ESG přístupů do služeb marketingových agentur. Cílem je prostřednictvím kvalitativního výzkumu analyzovat postoje odborníků z marketingových agentur a klientských firem k tématu ESG a zmapovat jejich zkušenosti s odpovědnou komunikací. Práce kombinuje teoretický rámec ESG a udržitelného marketingu s praktickým pohledem na agenturní praxi v České republice. Výzkum identifikuje rozdíly mezi očekáváním klientů a reálnými možnostmi agentur, přičemž zdůrazňuje důležitost důvěryhodnosti, doložení konkrétních dopadů a celkové relevance ESG přístupů. Na základě výsledků jsou navržena doporučení pro agentury ve formě rámce "strategie dlouhodobého pozitivního dopadu".