The Impacts of Service Quality towards Customer Satisfaction, Revisit Intention and e-WOM in Restaurants: A DINESERV Model Application
Repozitář DSpace/Manakin
- Domovská stránka DSpace
- Kvalifikační práce dle fakult
- Fakulta managementu a ekonomiky
- Ústav podnikové ekonomiky
- Diplomové práce
- Zobrazit záznam
Jazyk:
English čeština
The Impacts of Service Quality towards Customer Satisfaction, Revisit Intention and e-WOM in Restaurants: A DINESERV Model Application
Není dostupný náhled
| Název: | The Impacts of Service Quality towards Customer Satisfaction, Revisit Intention and e-WOM in Restaurants: A DINESERV Model Application |
| Autor: | Adane, Daniel Temesgen |
| Vedoucí: | Javed, Mohsin |
| Abstrakt: | The thesis aims to assess the impact of restaurant service quality on customer satisfaction, revisit intention, and electronic word of mouth in the Czech Republic. It applies a DINESERV model and an explanatory design. Afterwards, it proposes a strategic plan for restaurateurs. |
| URI: | http://hdl.handle.net/10563/57341 |
| Datum: | 2025-02-10 |
| Dostupnost: | Bez omezení |
| Ústav: | Ústav podnikové ekonomiky |
| Studijní obor: | - |
Citace závěřečné práce
Soubory tohoto záznamu
| Soubory | Velikost | Formát | Zobrazit |
|---|---|---|---|
|
K tomuto záznamu nejsou připojeny žádné soubory. |
|||
Tento záznam se objevuje v následujících kolekcích
-
Diplomové práce [1041]
