Ochrana spotřebitele v České republice

Abstract

Ochrana spotřebitele se týká všech občanů České republiky. Diplomová práce se zabývá zkoumáním teoretických poznatků v této oblasti. Dotazník vytvořený na základě zjištěných teoretických poznatků sloužil k provedení vlastního výzkumu postojů občanů ČR k otázkám ochrany spotřebitele. Z analyzovaných výsledků výzkumu vyplývá pocit nedostatečné informovanosti respondentů a jejich přesvědčení, že získávání informací je zdlouhavé a nepřehledné. Projekt diplomové práce vychází z tohoto závěru a navrhuje, aby dozorčí orgány na svých webových stránkách používaly RSS technologii, která usnadní přístup k publikovaným informacím. Projekt DP také navrhuje vytvoření webového portálu, na kterém by byly veškeré informace týkající se ochrany spotřebitele zveřejněny přehledným způsobem. Tato opatření přispějí ke zvýšení informovanosti spotřebitele v České republice.