Chování spotřebitele na trhu lékáren v Prostějově

Dostálová, Martina

Chování spotřebitele na trhu lékáren v Prostějově

DSpace Repository

Language: English čeština

Chování spotřebitele na trhu lékáren v Prostějově

dc.contributor.advisor	Staňková, Pavla
dc.contributor.author	Dostálová, Martina
dc.date.accessioned	2025-12-10T23:10:43Z
dc.date.available	2025-12-10T23:10:43Z
dc.date.issued	2025-01-31
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/58883
dc.description.abstract	Tato bakalářská práce se zaměřuje na problematiku chování spotřebitele na trhu lékáren, a to konkrétně v regionu města Prostějov. Vteoretické části jsou vymezeny základní pojmy související se spotřebitelským chováním, přičemž důraz je kladen na specifika zákazníka působícího na lékárenském trhu. Pozornost je věnována také faktorům, které ovlivňují rozhodovací proces spotřebitele, a roli marketingové komunikace v tomto prostředí. Praktická část práce se zabývá analýzou lékárenského trhu v Prostějově, přičemž zkoumá strukturu lékáren, jejich vlastnické vztahy, nabídku služeb a prostorové rozmístění. Následně byl realizován kvalitativní výzkum ve formě polostrukturovaných rozhovorů, na jehož základě byl vytvořen dotazník pro kvantitativní šetření. Cílem výzkumu bylo získat detailní vhled do chování spotřebitelů při výběru lékárny a nákupu léčiv, stejně jako porozumět jejich motivacím, preferencím a postojům. Výsledky poskytují cenné poznatky o reálném chování zákazníků v regionálním kontextu a mohou sloužit jako podklad pro efektivnější marketingové a komunikační strategie lékáren.
dc.format	61.s (75 230 znaků)
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	Spotřebitelské chování	cs
dc.subject	lékárenský trh	cs
dc.subject	marketingová komunikace	cs
dc.subject	rozhodovací proces zákazníka	cs
dc.subject	Prostějov	cs
dc.subject	Consumer behavior	en
dc.subject	pharmacy market	en
dc.subject	marketing communication	en
dc.subject	customer decision-making process	en
dc.subject	Prostějov	en
dc.title	Chování spotřebitele na trhu lékáren v Prostějově
dc.title.alternative	Consumer Behavior in the Pharmacy Market in Prostějov
dc.type	bakalářská práce	cs
dc.contributor.referee	Chlebková, Jennifer
dc.date.accepted	2025-05-21
dc.description.abstract-translated	This bachelor's thesis focuses on consumer behavior in the pharmacy market, specifically within the region of the city of Prostějov. The theoretical part defines the fundamental concepts related to consumer behavior, with an emphasis on the specific characteristics of customers in the pharmacy environment. It also addresses the key factors influencing the decision-making process and the role of marketing communication in this context. The practical part of the thesis analyzes the pharmacy market in Prostějov, including the structure of pharmacies, ownership affiliations, range of services, and spatial distribution. This analysis is followed by qualitative research in the form of semi-structured interviews, which served as a basis for the design of a quantitative survey. The aim of the research was to gain a deeper insight into consumer behavior related to the selection of pharmacies and the purchase of medicines, as well as to understand customer motivations, preferences, and attitudes. The findings provide valuable information about actual consumer behavior in a regional context and may serve as a foundation for developing more effective marketing and communication strategies for pharmacies.
dc.description.department	Ústav marketingových komunikací
dc.thesis.degree-discipline	Marketingová komunikace	cs
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications	en
dc.thesis.degree-name	Bc.
dc.thesis.degree-program	Marketingová komunikace	cs
dc.identifier.stag	71789
dc.date.submitted	2025-04-17