Mikro-influenceři v cestovním ruchu: Jak sociální média utvářejí výběr destinace a služeb

Abstract

Tato bakalářská práce se zabývá rolí mikroinfluencerů v rozhodovacím procesu sledujících v kontextu cestovního ruchu. Cílem výzkumu bylo zjistit, do jaké míry ovlivňuje důvěryhodnost, autentičnost a forma komunikace mikroinfluencerů vnímání destinací a následné cestovní chování jejich sledujících. Práce kombinuje teoretický rámec s kvalitativním výzkumem formou polostrukturovaných rozhovorů. Výsledky ukazují, že mikroinfluenceři působí jako důvěryhodní zprostředkovatelé, jejichž vliv je založen spíše na vztahu a osobní prezentaci než na masivním dosahu. Výzkum potvrzuje, že i v oblasti propagace cestovního ruchu je autenticita zásadním faktorem, který může ovlivnit volbu destinace.