Návrh zlepšení bankovních produktů v oblasti exportního financování a zajištění pro firmy ve Zlínském kraji

Abstract

Tato diplomová práce se zabývá analýzou potřeb exportních firem Zlínského kraje v oblasti exportního financování a návrhem zlepšení bankovních produktů a služeb v této oblasti. Po krátkém představení Zlínského kraje zjišťuji, co exportérům chybí ve stávající nabídce bank, ale i to, s čím jsou spokojeni a jaké služby a produkty exportního financování použí-vají nejvíce. Ve druhé části práce navrhuji doporučení, která by měla zlepšit hlavně služby banky spojené s produkty exportního financování a tím přispět k efektivnější spolupráci se zákazníky.