Projekt zvýšení konkurenceschopnosti Salonu Lada na místním trhu

Abstract

Předmětem diplomové práce je projekt zvýšení konkurenceschopnosti malé firmy z oblasti kadeřnických a kosmetických služeb - Salonu Lada. Teoretická část vymezuje základní poznatky z oblasti služeb, konkurence a konkurenceschopnosti. V praktické části je uvedena charakteristika firmy a provedeny analýzy makroprostředí, mikroprostředí, SWOT analýza a analýza marketingového mixu firmy. Na základě poznatků, které vyplynuly z analýz, jsou v projektové části navržena opatření ke zvýšení konkurenceschopnosti Salonu Lada na místním trhu, zejména v oblasti technologie a komunikačního mixu. Pomocí nákladové, časové a rizikové analýzy je navržen postup implementace vzniklého projektu do praxe.