Analýza spokojenosti zákazníků u firmy ZLINER s.r.o.
DSpace Repository
- DSpace Home
- Kvalifikační práce dle fakult
- Fakulta managementu a ekonomiky
- Ústav průmyslového inženýrství a informačních systémů
- Bakalářské práce
- View Item
Language:
English čeština
Analýza spokojenosti zákazníků u firmy ZLINER s.r.o.
No preview available
| Title: | Analýza spokojenosti zákazníků u firmy ZLINER s.r.o. |
| Author: | Hanslián, Michal |
| Advisor: | Bartošíková, Romana |
| Abstract: | Ve své bakalářské práci se budu věnovat problematice spokojenosti zákazníka, protože spokojený zákazník je v dnešní době klíčem k úspěšnému fungování pro každý podnikatelský subjekt. Spokojenost zákazníků budu sledovat v autosalonu TOYOTA HANÁK, a to na základě dotazníků, které byly sestaveny jak pro majitele nových vozů, tak pro potencionální zákazníky vozu značky Toyota. |
| URI: | http://hdl.handle.net/10563/773 |
| Availability: | Práce není přístupná |
| Department: | Ústav průmyslového inženýrství a informačních systémů |
| Discipline: | Management a ekonomika |
| Grade for thesis and defense: | A
|
Citace závěřečné práce
Files in this item
| Files | Size | Format | View |
|---|---|---|---|
hanslián_2006_bp.pdf
|
895.8Kb |
View/ |
|
| hanslián_2006_vp.pdf | 47.27Kb |
View/ |
|
| hanslián_2006_op.doc | 55Kb | Microsoft Word |
View/ |
This item appears in the following Collection(s)
-
Bakalářské práce [385]
-
Vysokoškolské kvalifikační práce [25680]
