Problematika zavádění Standardů kvality sociálních služeb v pečovatelské službě

Abstract

Diplomová práce se zabývá problematikou zavádění Standardů kvality sociálních služeb a to v pečovatelské službě. Poukazuje na důležitost spolupráce při přípravě a procesu tvorby standardů s pracovníky, kteří poskytují přímou obslužnou péči. Zaměřuje se na popis pečovatelské služby a na vysvětlení Standardů kvality sociálních služeb jako měřítku kvality. Výsledky provedeného výzkumu svědčí o tom, že je důležitá spolupráce všech pracovníků v organizaci nejen při tvorbě, ale i při zavádění standardů v organizaci. Závěr práce může posloužit vedoucím sociálním pracovníkům zařízení při zavádění standardů do praxe.